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Pérez-Guevara, D., Reyes-Hernández, R., Ramos-Álvarez, A. y Godoy-Collado, M. 2020. Los Costos de Calidad en la Agencia de Viajes Cubanacán Cienfuegos. Revista de Economía & Administración E-ISSN 2463-1035 ISSN 1794-7561. 17, 1 (nov. 2020).